Conditions générales de vente et politiques d’annulation.

Pour la promotion de Noël sur les chèques cadeaux:

  • Les chèques cadeaux achetés dans le cadre de la « promotion de Noël » pourront être échangés à partir du 25 décembre sur RDV selon disponibilité.
  • Les chèques cadeaux sont transférables mais non remboursables.
  • Il n’y a aucune date limite d’utilisation.
  • Le chèque cadeau garde sa valeur nominale advenant le cas d’un changement dans les tarifs.

Pour les cours,  ateliers et conférences :

Toutes les inscriptions aux cours, ateliers ou conférences effectués sur le site internet, par téléphone, ou en personne, sont soumises aux conditions d’annulations suivantes :

  • Si vous annulez votre inscription 48 heures ou plus avant le cours, l’atelier ou la conférence, nous vous rembourserons le montant total de votre paiement.
  • Si vous annulez votre inscription dans le délai entre 48h et 24h avant du début du cours, de l’atelier ou la conférence, nous vous rembourserons 85% du montant payé. Une pénalité de 15% sera appliquée en frais d’administration. Une demande écrite devra être effectué pour être éligible au remboursement.
  • Si vous annulez votre inscription, moins de 24 heures avant le début de l’atteler ou de la conférence, aucun remboursement de sera effectué.
  • L’inscription à un atelier ou une conférence est transférable à une autre personne.
  • Responsabilité: Zeste Détente se réserve le droit d’annuler un cours, un atelier ou une conférence jusqu’à la veille de celui-ci si le minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de force majeure. Zeste Détente s’engage à informer le client d’une éventuelle annulation par téléphone ou par courriel dans les meilleurs délais et vous recevrez un remboursement complet.

 

Boutique en ligne :

  • Chèque cadeau en services de massothérapie ou de bain flottant:
    • Les chèques cadeaux sont transférables mais non remboursables.
    • Il n’y a aucune date limite d’utilisation.
    • Le chèque cadeau garde sa valeur nominale advenant le cas d’un changement dans les tarifs.
  • Chèque cadeau pour les cours de massage bébé:
    • Les chèques cadeaux sont transférables mais non remboursables.
    • Il n’y a aucune date limite d’utilisation.
    • Le chèque cadeau garde sa valeur nominale advenant le cas d’une augmentation des tarifs.
    • Advenant le cas que la personne ne désire pas suivre de cours de massage bébé, elle pourra utiliser la valeur du chèque cadeau en services de massothérapie ou pour le bain flottant.
  • DVD: « Le massage des bébés et des enfants, une vague d’amour au bout des doigts. »
    • Aucun échange ni remboursement sur le DVD.