INFO COVID-19 : NOUVELLES MESURES ET MARCHES À SUIVRE 

Mise à jour 15-07-2020

Chez Zeste Détente, aucun compromis n’est fait sur la qualité de nos services! Nous garantissons de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires à la prévention de la COVID-19, et ce, sans affecter votre expérience. Notre équipe est toujours aussi dévouée et soyez assurés de notre professionnalisme. La santé est l’une de nos priorités.

Avec la reprise de nos services (massothérapie et bain flottant), nous avons mis en place des procédures afin de nous protéger comme professionnels et de vous protéger comme client. Ces normes proviennent de nos associations de massothérapie, de l’Institut national de santé publique du Québec, de la CNESST et du comité sectoriel de la main-d’œuvres en soins personnels. Pour le bain flottant, nous suivons les normes nord-américaines émises par la Floating Tank Association (FTA).

Il est connu que la COVID-19 peut être transmise par des personnes asymptomatiques porteuses du virus. Par conséquent, ces mesures préventives seront appliquées en tout temps. Nous souhaitons pouvoir vous servir encore longtemps! Et tout compte fait, les bienfaits d’un massage ou d’une séance de bain flottant dépassent largement ces quelques contraintes.

La marche à suivre
(masso et bain flottant)

Désinfection :
la salle de massage

Désinfection :
le bain flottant et la salle

Mesures d’hygiène générales mises en place

  • Protocole de désinfection stricte dicté par la CNESST et la FTA avec des produits approuvés par Santé Canada.
  • Mesures de distanciation sociale.
  • Promotion de l’hygiène des mains et de l’étiquette respiratoire.
  • Exclusion des lieux de travail de toute personne (client ou membre de l’équipe) présentant de symptômes de COVID-19.

Lors de la prise de rendez-vous

  • Si vous remplissez une des conditions suivantes, nous ne pourrons pas vous accueillir :
    • Symptômes de fièvre, toux, difficultés respiratoires, diarrhée, perte du goût ou de l’odorat.
    • Avez voyagé ou été en contact avec une personne revenant de voyage dans les 14 derniers jours.
    • Avez été en contact avec une personne testée positive ou qu’on suspecte d’être positive dans les 14 derniers jours.
  • Si vous faites partie des personnes à risque (plus de 70 ans, système immunitaire déficient, maladies chroniques importantes, femmes enceintes), on vous prie de communiquer avec nous pour en discuter de vive voix au 418-255-7727.
  • Nous allons vous faire parvenir par courriel le questionnaire pré rendez-vous. Ce questionnaire devra être complété AVANT votre visite.

Accueil et déroulement

  • On vous demande d’arriver quelques minutes à l’avance pour votre rendez-vous et de venir seul.
  • SVP, veuillez attendre dans le couloir. Un membre de l’équipe vous ouvrira la porte.
  • À l’intérieur, on vous demandera de mettre des pantoufles, de laver vos mains et de mettre un masque de procédure ou un couvre visage. (Nous avons des masques à 2$ taxes incluses au besoin.)
  • On vous demandera de respecter les mesures de distanciation sociale et l’étiquette respiratoire.
  • Autant dans la salle de massage que dans celle du bain flottant, on vous demandera de déposer vos vêtements et effets personnels dans un bac (petit conseil, portez un chandail ample qui passera facilement par dessus le masque sans le contaminer), d’éviter de marcher pieds nus et de ne rien toucher qui n’est pas essentiel.

Spécificités du bain flottant

  • Nous allons vous faire parvenir un questionnaire un à deux jours avant votre rendez-vous, que vous soyez déjà client ou que ça soit votre première visite. Celui-ci devra être répondu AVANT votre visite.
  • Nous vous invitons à visionner notre vidéo : La présentation du bain flottant et du déroulement de la séance. Notre réceptionniste pourra répondre à vos questions et vous mettre en confiance avant votre séance.
  • Pour cette période, nous n’offrirons plus le service de thé ni le séchoir et les brosses à cheveux. Le démaquillant et la gelée de pétrole (pour les coupures et égratignures) seront fournis sur demande.

Présentation du bain flottant
et déroulement de la séance

En terminant

  • On vous demandera de laver vos mains de nouveau après votre massage.
  • Le paiement devra être fait avec une carte de débit ou de crédit. Nous n’acceptons plus l’argent comptant.
  • Nous allons vous ouvrir la porte en disant : « À la prochaine! »

Nous prenons ces disposition dans le seul et unique but de pouvoir vous offrir nos services en toute sécurité et ce, le plus longtemps possible. Vous êtes la raison de notre entreprise et nous ne lésinerons pas sur les moyens à mettre en place.

Pour assurer notre pérennité, au tarif de base, nous ajoutons un frais de participation COVID-19 de 6$ taxes incluses par service (massage ou bain flottant) pour couvrir une partie des frais inhérents à ces mesures. Lors d’un changement dans ces normes, nous ajusterons ce montant.

Nous vous garantissons
que vous vous sentirez mieux à votre départ
qu’à votre arrivée!

Liens utiles :

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